Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Γραμματέας Δικτύου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Γραμματέα Δικτύου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να υποστηρίξει τη λειτουργία και τη διαχείριση των δικτυακών μας συστημάτων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την οργάνωση, την τεκμηρίωση και την επικοινωνία μεταξύ των μελών του τεχνικού προσωπικού, καθώς και για την υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών του δικτύου. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες, καλή γνώση τεχνολογιών πληροφορικής και ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα.
Ο Γραμματέας Δικτύου θα λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ των τεχνικών ομάδων και της διοίκησης, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες ρέουν ομαλά και ότι οι διαδικασίες τεκμηριώνονται σωστά. Θα είναι υπεύθυνος για την τήρηση αρχείων, την προετοιμασία αναφορών, την υποστήριξη σε έργα πληροφορικής και την παρακολούθηση των αιτημάτων υποστήριξης. Επιπλέον, θα συμβάλλει στην ανάπτυξη και εφαρμογή πολιτικών ασφαλείας και θα βοηθά στην εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα χρήσης του δικτύου.
Ο ρόλος αυτός είναι ιδανικός για κάποιον που έχει εμπειρία σε διοικητικές θέσεις με τεχνικό υπόβαθρο ή για κάποιον που επιθυμεί να εξελιχθεί στον τομέα της πληροφορικής μέσω ενός υποστηρικτικού ρόλου. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και συμμετοχή σε καινοτόμα έργα τεχνολογίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και οργάνωση τεχνικών εγγράφων και αρχείων
- Συντονισμός επικοινωνίας μεταξύ τεχνικών ομάδων και διοίκησης
- Παρακολούθηση αιτημάτων υποστήριξης και ενημέρωση σχετικών βάσεων δεδομένων
- Προετοιμασία αναφορών και παρουσιάσεων για έργα πληροφορικής
- Υποστήριξη στην υλοποίηση πολιτικών ασφαλείας δικτύου
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα για το προσωπικό
- Διαχείριση ημερολογίων και προγραμματισμός συναντήσεων
- Παρακολούθηση προμηθειών και εξοπλισμού πληροφορικής
- Συνεργασία με εξωτερικούς προμηθευτές και τεχνικούς
- Ανάπτυξη και βελτιστοποίηση διαδικασιών τεκμηρίωσης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Πληροφορική ή συναφή τομέα
- Εμπειρία σε διοικητική υποστήριξη ή τεχνικό περιβάλλον
- Άριστη γνώση MS Office και εργαλείων τεκμηρίωσης
- Καλή κατανόηση βασικών εννοιών δικτύωσης
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικές ομάδες
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
- Εμπειρία με συστήματα ticketing (π.χ. Jira, Zendesk) θα θεωρηθεί προσόν
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε διοικητική υποστήριξη τεχνικών ομάδων;
- Έχετε εργαστεί με συστήματα ticketing ή helpdesk;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά αιτήματα και προτεραιότητες;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τεκμηρίωση τεχνικών διαδικασιών;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια και την οργάνωση των αρχείων σας;
- Έχετε συμμετάσχει σε έργα πληροφορικής στο παρελθόν;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την οργάνωση της εργασίας σας;
- Πώς αντιμετωπίζετε την επικοινωνία με τεχνικές και μη τεχνικές ομάδες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε θέματα ασφάλειας δικτύου;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε υβριδικό ή απομακρυσμένο περιβάλλον;
